마구마구

안녕하세요. No1. 야구게임 마구마구 운영팀 입니다.

거니볼 이벤트 이벤트 진행이 미흡했던 점 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.

거니볼 이벤트 물품 지급이 2차례 연기되는 불편을 드리는 와중에
이벤트 보상 지급 과정에서 일부 가족분들께 거니볼 이벤트 보상 지급 오류와
보상이 정상적으로 지급되지 않는 혼란을 드려 운영팀도 마음이 무겁습니다.

불편을 드린 거니볼 지급 오류 부분은 회수가 완료되었으며,
이벤트 보상 누락에 대해서는 4월 30일(토) 누락 오류가 확인 시점에서
인벤 측으로 명단 재취합 요청과 누락된 가족님께 1:1 문의 요청을 드렸습니다.

다만, 1:1 문의에 대한 확인 과정 중 개별 확인에 장시간의 시간이 소요되고 있습니다.
이에 인벤 측으로부터 취합과정의 문제점이 확인되어져
재취합된 명단으로 누락된 가족분들께 일괄 지급이 이루어질 예정에 있습니다.

인벤 측에 재취합 명단의 빠른 전달을 요청 중으로 명단 수령 즉시 확인 과정을 거쳐,
최대한 빨리 누락 인원에 대한 보상 지급이 이루어질 수 있도록 최선을 다하겠습니다

누락된 가족분들에 대한 일괄 지급 일시는 재공지를 통해 말씀드리겠습니다.

- 누락된 가족분들께의 지급과 함께 댓글에 팀명을 작성하신 가족분들께
이벤트 보상이 지급되지 않았사오나 여러 가족분들의 불편을 최소화해 드리기 위하여
내부 팀명/ID 변환 과정을 거쳐 지급해 드리고자 합니다.

다시 한번 더 마구마구 이벤트 진행이 미흡했던 점 사과의 말씀드리며,
이후 진행되는 이벤트에 있어 가족분들께 불편이 없으시도록 최선을 다하겠습니다.

거니볼 이벤트 보상 누락자 보상 지급 안내 지급 일시: 명단 재취합 후 일괄 지급 (일시: 미정) 지급 보상: 방송기념 패키지