마구마구

FAQ

Line 1: : 업데이트 정보파일이 아닙니다. 오류해결 안내

Line 1: : 업데이트 정보파일이 아닙니다. (헤더가 일치하지 않음) 는
넷마블 스타터 오류로 아래를 참고하시어 재설치 부탁드립니다.

1. 재설치 방법 영상
 

2. 넷마블 스타터 재설치
① 아래의 파일을 삭제 부탁드립니다.
 - 폴더: C:\Windows
 - 파일: [ NMAutoUpdateXModule.dll ], [ NMUninst18.exe ], [ NMUpdate26 ]

 - 폴더: C:\Windows\Downloaded Program Files
 - 파일: [ NMAutoUpdateX.dll ], [ NMAutoUpdateX.inf ], [ NMStarter26.dll ], [ NMStarter26..inf ]

 - 폴더: C:\Users\User(사용자폴더)\AppData\Roaming\netmarble 
 - 파일: [ NMWizard24.exe ]

이외에도 다른 질문 사항이나 건의 사항이 생기신다면 언제든지
저희 마구마구 홈페이지의 1:1 문의를 통하여 글을 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.

한스타터 업데이트 오류 해결방법

한게임 스타터(한스타터) 업데이트 오류 발생 시 아래를 참고하시어 재설치 부탁드립니다.

1. 한스타트 오류복구 프로그램 자료실 [바로가기]

2. 한스타트 수동설치 프로그램 설치 & 실행
① 한스타트 수동설치 다운로드 [링크]

3. 한스타트 클리어 프로그램 설치 & 실행
① 한스타트 클리어 다운로드 [링크]

4. 제어판> 프로그램 추가/삭제에서 Windows IE Assistant 항목을 삭제하시고,
웹브라우저를 종료 후 재실행해 주세요.

5. 그래도 문제가 발생한다면, 다시 한 번 한스타트 수동설치 프로그램을 다운로드하여 실행하세요.

오류코드 code_CANT_READPATCHsCRIPT 해결방법

1. 넷마블 스타터 업데이트 오류 발생 시 아래를 참고하시어 재설치 부탁드립니다.

2. 넷마블 스타터 재설치
① 아래의 파일을 삭제 부탁드립니다.
 - 폴더: C:\Windows
 - 파일: [ NMAutoUpdateXModule.dll ], [ NMUninst18.exe ], [ NMUpdate26 ]

 - 폴더: C:\Windows\Downloaded Program Files
 - 파일: [ NMAutoUpdateX.dll ], [ NMAutoUpdateX.inf ], [ NMStarter26.dll ], [ NMStarter26..inf ]

 - 폴더: C:\Users\User(사용자폴더)\AppData\Roaming\netmarble 
 - 파일: [ NMWizard24.exe ]

업데이트 정보를 읽을 수 없습니다. 오류 해결방법

업데이트 정보를 읽을 수 없습니다. 오류 메시지는
아래와 같이 CMD 창에 다음 명령어 입력 시 정상적으로 마구 접속이 가능합니다.

1. 입력 방법 안내 Ⅰ
① 윈도우 명령어 입력창에 [CMD] 입력
- CMD 실행은 관리자 권한으로 실행
② CMD 창에 다음 메시지 입력: netsh int tcp set global timestamps=disabled

1. 입력 방법 안내 Ⅱ
① [CMD] 입력 (관리자 권한으로 실행)


② cmd 창에 메시지 입력: netsh int tcp set global timestamps=disabled

넷마블 스타터 업데이트 오류 해결방법

1. 넷마블 스타터 업데이트 오류 발생 시 아래를 참고하시어 재설치 부탁드립니다.

2. 재설치 방법 영상
 

3. 넷마블 스타터 재설치
① 아래의 파일을 삭제 부탁드립니다.
 - 폴더: C:\Windows
 - 파일: [ NMAutoUpdateXModule.dll ], [ NMUninst18.exe ], [ NMUpdate26 ]

 - 폴더: C:\Windows\Downloaded Program Files
 - 파일: [ NMAutoUpdateX.dll ], [ NMAutoUpdateX.inf ], [ NMStarter26.dll ], [ NMStarter26..inf ]

 - 폴더: C:\Users\User(사용자폴더)\AppData\Roaming\netmarble 
 - 파일: [ NMWizard24.exe ]

마구마구는 윈도우7에서 실행 못하나요?

원도우 7 운영체제에서도 마구마구가 정상 실행이 가능합니다.

아래의 안내에 따라 Windows 방화벽 설정을 해제하여 주시면 보다 원활한
게임 진행이 가능하오니 Windows의 설정에 참고 부탁 드립니다.

방화벽 해제 방법

1. [시작] → [제어판] 실행

2. 제어판의 [시스템 및 보안]으로 이동















3. [시스템 및 보안]에서 [Windows 방화벽]으로 이동





4. [Windows 방화벽] → [Windows 방화벽 설정 또는 해제] 클릭





5. [홈 또는 회사(개인) 네트워크 위치 설정]에서 Windows 방화벽 사용 설정을
[Windows 방화벽 사용 안 함]으로 변경

D3d9.dll을(를) 찾을 수 없으므로 응용 프로그램을...라는 오류가 발생해요!

[D3d9.dll 파일 오류] 마구마구 실행 시 "D3d9.dll을(를) 찾을 수 없으므로 응용 프로그램을 시작하지 못했습니다. 이 문제를 해결하려면 응용 프로그램을 다시 설치하십시오." 라는 오류가 확인되는 경우는 Direct X 9.0 C가 정상적으로 설치되어 있지 않거나, D3d9*.dll 파일이 C:\WINDOWS\system32 폴더에 존재하지 않는 경우 발생 되는 오류 메시지 입니다.  [해결 방법] 1. 고객님의 PC의 다이렉트 X 9.0 C의 설치 여부를 확인합니다. 최신버전이 설치되어 있지 않은 경우 마구마구 자료실에서 다운로드를 하세요.                   2. 다이렉트 X 9.0 C가 정상적으로 설치되어 있는데도 오류가 발생한다면 C:\WINDOWS\system32 폴더에 오류가 발생하는 파일(d3d9*.dll)이 존재하는지 확인합니다. 3. d3d9*.dll 파일이 없다면, 아래 링크를 통해 파일을 다운로드하여 C:\WINDOWS\system32 폴더에 복사해서 넣습니다.

리소스 다운로드에 실패했습니다 해결방법

마구마구 실행 시 리소스 다운로드에 실패했습니다. [500] 오류는
네크워크 접속이 원활하지 않을 시 발생될 수 있으며,
네크워크 접속이 정상화되면 정상적으로 마구마구 리소스 다운 및 실행이 가능합니다.

최소사양 & 권장사양이 어떻게 되나요?

최소사양은 말 그대로 게임이 실행되는 가장 낮은 사양이기 때문에 직접 게임을
즐기시기에는 조금 무리가 있을 수 있습니다. 
원활한 플레이를 위하여 가급적 권장사양 이상의 컴퓨터를 이용하여 주셨으면 합니다.

항목	최소 사양	권장 사양
운영체제	Windows7 64 bit	Windows7 64 bit
CPU	I3-2100 / X4 965	I5 6600 / X4 870K
그래픽카드	GTX460 Radeon R7 260	GTX 670 Radeon R9 270
RAM	4GB	8GB

※ 마구마구 리마스터 업데이트 버전에서는 32-bit 운영 체제가 더 이상 지원되지 않습니다.

Direct X 초기화에 실패하였습니다. 라고 나와요, 어떻게 해야 하나요?

Direct X 를 설치하시지 않은 경우나 버전이 낮은 경우 "Direct X를 초기화
하지 못했습니다" 라는 메시지가 출력 됩니다.
또는 실제로 다른 프로그램이 Direct X를 사용하고 있는 경우입니다.

 

이때는 컴퓨터를 껐다 켠 후 모든 응용 프로그램을 종료하시고 다시 실행해
보시기 바랍니다.
만약 Direct X 가 손상된 경우나 버전이 낮을 때에는 다시 설치 하셔야 합니다.

[Direct X 버전 확인 방법] 

1. Direct X의 버전 확인은 윈도우 왼쪽 아래 있는 시작 버튼을 누른 뒤
dxdiag 를 입력 후 Enter 키를 누르시면 Direct X 진단도구 창이 나타나게 됩니다.

   

 

2.  여기서 시스템 메뉴를 보시면 DirectX 버전 란 에서 확인이 가능하며,
DirectX 9.0c 이상의 버전이 설치되어 있어야 마구마구 이용이 가능합니다.

  

 
[다이렉트 설치 방법]

1. 만약 구 버전의 Direct X 가 설치 되어 있다면 마구마구 홈페이지의
[자료실] → [게임다운로드] → [내 PC사양 확인 & 드라이버 다운로드]를 클릭합니다.


2. 전체 드라이버 자료실에서 최신버전을 다운받아 설치하여 주시기 바랍니다.