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중복 수령 물품 회수 안내
2017/12/28(02:22) | 조회:1,432
 
 중복 수령 물품 회수 안내

안녕하세요. No1. 야구게임 마구마구 운영팀 입니다.
우선, 가족분들께 불편을 드린 점 사과드립니다.

12월 27일(수) 정기점검 중 거래 채널에 등록된 선수카드가 기간만료로 반환 시
동일 카드가 여러장 중복 지급되는 현상이 확인되어
해당 중복 지급된 수령자와 수령 물품의 최종적인 확인 후 수동 회수가 완료되었습니다.

선물함의 물품의 다량 수령 과정에서 인지하지 않은 중복 수령이 발생되었으리라
마구마구 운영팀 일동 생각하고 있으며, 이후 여러 가족분들께서 혼란을 겪으실 수 있는
오류가 발생되지 않도록 최선을 다하겠습니다.

- 중복 수령한 카드 판매 대금을 사용한 경우 선물함에 보관된 거니가 회수되었습니다.

이후 중복 수령 받으신 경우 1:1 문의를 통해 신고 해 주시면
중복 수령 된 거니 및 아이템 회수 처리를 진행 할 수 있도록 하겠습니다.
아이템 중복 수령 문제로 인해 가족분들께 심려를 끼쳐 드려 정말 죄송하게 생각하며,
중복 수령이 발생되지 않도록 최선을 다해 노력하겠습니다.

감사합니다.
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