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BEST FAQ

비매너 회원 신고방법: 마구마구 이용 중 게임 내에서 욕설로 피해를 입은 경우 신고용 스크린샷을 찍어
비매너 신고로 보내주시면 마구마구 비매너 규정에 의해 제재가 가능합니다.

1. 게임 내에서 욕설하는 회원을 발견 시 [Print Screen] 키를 누릅니다.
(Print Screen 키를 누르면 PNG 및 XPG 파일 형식으로 저장되며,
XPG 외 일반 이미지 BMP, JPG, PNG 로는 정상 신고 접수가 되지 않습니다.)

2. C:\Ma9Ma9\ScreenShot 폴더에 XPG 확장자를 가진 파일을 첨부합니다.
(신고용 파일은 확장자명이 XPG 인 파일을 첨부해야 정상 처리가 가능합니다.)

3. 신고용 스크린 샷을 찍으셨다면 마구마구 홈페이지 [고객지원] → [1:1 문의]
에서 질문 종류를 '신고' 로 선택하고 간단한 내용과 함께 파일 첨부 후 신고합니다.
넷마블 스타터 업데이트 오류 해결방법: 1. 넷마블 스타터 업데이트 오류 발생 시 아래를 참고하시어 재설치 부탁드립니다.

2. 재설치 방법 영상

3. 넷마블 스타터 재설치
① 아래의 파일을 삭제 부탁드립니다.
- 폴더: C:\Windows
- 파일: [ NMAutoUpdateXModule.dll ], [ NMUninst18.exe ], [ NMUpdate26 ]
- 폴더: C:\Windows\Downloaded Program Files
- 파일: [ NMAutoUpdateX.dll ], [ NMAutoUpdateX.inf ], [ NMStarter26.dll ], [ NMStarter26..inf ]
- 폴더: C:\Users\User(사용자폴더)\AppData\Roaming\netmarble
- 파일: [ NMWizard24.exe ]
한스타터 업데이트 오류 해결방법: 한게임 스타터(한스타터) 업데이트 오류 발생 시 아래를 참고하시어 재설치 부탁드립니다.

1. 한스타트 오류복구 프로그램 자료실 [바로가기]

2. 한스타트 수동설치 프로그램 설치 & 실행
① 한스타트 수동설치 다운로드 [링크]

3. 한스타트 클리어 프로그램 설치 & 실행
① 한스타트 클리어 다운로드 [링크]

4. 제어판> 프로그램 추가/삭제에서 Windows IE Assistant 항목을 삭제하시고,
웹브라우저를 종료 후 재실행해 주세요.

5. 그래도 문제가 발생한다면, 다시 한 번 한스타트 수동설치 프로그램을 다운로드하여 실행하세요.

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질문하실 내용이 없는 경우 1:1 문의를 이용해 주세요.1:1문의하기

FAQ

Line 1: : 업데이트 정보파일이 아닙니다. 오류해결 안내

Line 1: : 업데이트 정보파일이 아닙니다. (헤더가 일치하지 않음) 는
넷마블 스타터 오류로 아래를 참고하시어 재설치 부탁드립니다.

1. 재설치 방법 영상

2. 넷마블 스타터 재설치
① 아래의 파일을 삭제 부탁드립니다.
- 폴더: C:\Windows
- 파일: [ NMAutoUpdateXModule.dll ], [ NMUninst18.exe ], [ NMUpdate26 ]

- 폴더: C:\Windows\Downloaded Program Files
- 파일: [ NMAutoUpdateX.dll ], [ NMAutoUpdateX.inf ], [ NMStarter26.dll ], [ NMStarter26..inf ]

- 폴더: C:\Users\User(사용자폴더)\AppData\Roaming\netmarble
- 파일: [ NMWizard24.exe ]

이외에도 다른 질문 사항이나 건의 사항이 생기신다면 언제든지
저희 마구마구 홈페이지의 1:1 문의를 통하여 글을 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.

해설과 캐스터 변경 방법

마구마구는 다양한 해설과 캐스터가 준비되어 있습니다.

원하시는 해설과 캐스터를 선택하여 경기를 즐기실 수 있습니다.

1. [공통] 게임화면모드 설정 방법 안내

① 메인로비 우측 상단의 [설정]을 선택합니다.

② 설정란의 [사운드] - [옵션] 란에서 해설과 캐스터를 선택할 수 있습니다.
- 해당 메뉴에서는 해설과 캐스터의 실제 해설을 확인 하실 수 있습니다.

FA자격증 안내

FA자격증 안내

FA자격증은 거래 불가능한 선수카드를 거래 가능으로 변경해 주는 아이템입니다.
각종 이벤트로 지급 받으실 수 있으며, 아래와 같이 선수카드 정보에서 사용하실 수 있습니다.

1. FA자격증 사용 방법

① 메인로비 상단의 팀정보 - 팀관리를 선택합니다.

② FA자격의 사용을 원하는 선수카드를 보유 로스터로 이동 시켜 주세요
- 선발/후보 로스터와 선수카드보관함에서는 FA자격증 사용이 불가능합니다.

③ 보유 로스터로 이동한 선수카드에 [상세보기]로 선수정보를 확인해 주세요

④ FA선언을 을 클릭하면 해당 선수카드가 거래 가능 상태로 변경됩니다.
- FA자격증 아이템을 미보유 시에는 해당 메뉴가 활성화되지 않습니다.

한스타터 업데이트 오류 해결방법

한게임 스타터(한스타터) 업데이트 오류 발생 시 아래를 참고하시어 재설치 부탁드립니다.

1. 한스타트 오류복구 프로그램 자료실 [바로가기]

2. 한스타트 수동설치 프로그램 설치 & 실행
① 한스타트 수동설치 다운로드 [링크]

3. 한스타트 클리어 프로그램 설치 & 실행
① 한스타트 클리어 다운로드 [링크]

4. 제어판> 프로그램 추가/삭제에서 Windows IE Assistant 항목을 삭제하시고,
웹브라우저를 종료 후 재실행해 주세요.

5. 그래도 문제가 발생한다면, 다시 한 번 한스타트 수동설치 프로그램을 다운로드하여 실행하세요.

오류코드 code_CANT_READPATCHsCRIPT 해결방법

1. 넷마블 스타터 업데이트 오류 발생 시 아래를 참고하시어 재설치 부탁드립니다.

2. 넷마블 스타터 재설치
① 아래의 파일을 삭제 부탁드립니다.
- 폴더: C:\Windows
- 파일: [ NMAutoUpdateXModule.dll ], [ NMUninst18.exe ], [ NMUpdate26 ]

- 폴더: C:\Windows\Downloaded Program Files
- 파일: [ NMAutoUpdateX.dll ], [ NMAutoUpdateX.inf ], [ NMStarter26.dll ], [ NMStarter26..inf ]

- 폴더: C:\Users\User(사용자폴더)\AppData\Roaming\netmarble
- 파일: [ NMWizard24.exe ]

업데이트 정보를 읽을 수 없습니다. 오류 해결방법

업데이트 정보를 읽을 수 없습니다. 오류 메시지는
아래와 같이 CMD 창에 다음 명령어 입력 시 정상적으로 마구 접속이 가능합니다.

1. 입력 방법 안내 Ⅰ
① 윈도우 명령어 입력창에 [CMD] 입력
- CMD 실행은 관리자 권한으로 실행
② CMD 창에 다음 메시지 입력: netsh int tcp set global timestamps=disabled

1. 입력 방법 안내 Ⅱ

① [CMD] 입력 (관리자 권한으로 실행)

② cmd 창에 메시지 입력: netsh int tcp set global timestamps=disabled

넷마블 스타터 업데이트 오류 해결방법

1. 넷마블 스타터 업데이트 오류 발생 시 아래를 참고하시어 재설치 부탁드립니다.

2. 재설치 방법 영상

3. 넷마블 스타터 재설치
① 아래의 파일을 삭제 부탁드립니다.
- 폴더: C:\Windows
- 파일: [ NMAutoUpdateXModule.dll ], [ NMUninst18.exe ], [ NMUpdate26 ]

- 폴더: C:\Windows\Downloaded Program Files
- 파일: [ NMAutoUpdateX.dll ], [ NMAutoUpdateX.inf ], [ NMStarter26.dll ], [ NMStarter26..inf ]

- 폴더: C:\Users\User(사용자폴더)\AppData\Roaming\netmarble
- 파일: [ NMWizard24.exe ]

레벨업추출권 사용 방법

레벨업 추출권은 특정 선수의 레벨을 추출하여 레벨업 부여권 아이템을

획득할 수 있는 아이템으로

아래와 같이 보유 중인 레벨업 추출권을 사용하실 수 있습니다.

① 레벨업 추출권을 보유하고 있을 시 다음 조건에 해당하는 선수카드에 한해

레벨업 추출을 진행할 수 있습니다.

- 레어 등급 이상의 선수카드

- 5레벨 이상의 선수카드

② 상기 조건을 모두 만족할 경우 선수강화 탭에 레벨업 추출 버튼이 표기됩니다.

- 기간제 선수카드 등은 레벨업 추출이 불가능합니다.

③ 레벨업 추출 버튼 클릭 시 진행 여부 확인 창이 출력되며, 확인버튼 클릭 시

추출이 진행됩니다.

④ 추출 완료 시 '레벨 부여권'이 우편함으로 발송되며, 추출권이 삭제됩니다.

- 5레벨 추출 시 5레벨 부여권이 선물함으로 지급됩니다.

- 6레벨 추출 시 6레벨 부여권이 선물함으로 지급됩니다.

- 7레벨 추출 시 7레벨 부여권이 선물함으로 지급됩니다.

⑤ 추출 대상 카드의 레벨 상태는 초기화됩니다.

- 레벨업 초기화권 사용 상태와 동일합니다.

유망주 전수권이란?

유망주 전수권은 성장한 유망주의 성장단계 및 완벽 성장 단계를 다른 유망주에게
전수해 주는 아이템입니다.

사용 조건

① 전수해주는 유망주와 전수받을 유망주의 현재 성장단계 및 완벽성장 단계는

제한이 없습니다.

② 전수해주는 유망주와 전수받을 유망주의 포지션 제한이 없습니다.

③ 투수와 타자 사이에서도 전수권 사용이 가능합니다.

④ 전수해주는 유망주는 현재 덱에 포함되어 있지 않고, 보유란에 있어야 전수가

가능하며, 전수받는 유망주의 위치는 무관합니다.

아이템 사용 효과

① 전수해 줄 유망주의 성장단계, 각 단계별 완벽성장 여부가 그대로 전수받는

유망주에게 전수됩니다.

② 전수받은 카드의 성장단계 및 각 단계별 완벽성장 여부 외 유망주 헤어스타일,

특이폼, 획득한 구종 등은 그대로 유지됩니다.

사용 방법

① 팀정보의 유망주 관리 탭에서 유망주 훈련을 선택합니다.

② '특수훈련' 탭을 선택합니다. '유망주 전수권'의 보유 개수가 출력됩니다.

③ 전수해줄 유망주와 전수받을 유망주를 선택한 후 훈련 시작을 클릭하면

성장단계 및 완벽성장 여부를 전수해줍니다.

④ 단, '유망주 전수권' 없는 경우에는 훈련을 진행할 수 없습니다.

주의 사항

① 전수해준 유망주는 삭제됩니다.

② 전수받는 유망주가 원래 보유하고 있던 성장포인트는 초기화됩니다.

즉시판매(선물함) 시스템이란?

판매 등록을 하였으나 판매가 되지 않았을 시,

선물함으로 반환된 선수카드 대신 거니로 회수하게되는 시스템입니다.

① 즉시판매 시스템은 레전드 이하 등급에만 적용되며, 회수 가격은 다음과 같습니다.

등급	회수 가격
스페셜	5,000 거니
레어	150,000 거니
레전드	500,000 거니

② 즉시판매(선물함) 방법: 카드 판매를 실패하여 선물함에서 회수 시,
선수카드로 회수할 지 거니로 지급 받을지를 선택할 수 있습니다.

로스터 저장은 어떻게 하나요?

로스터 저장 시스템은 자신이 세팅한 팀의 로스터 구성을 저장하고

언제든지 쉽게 불러올 수 있는 시스템으로 아래와 같이 저장, 불러오기가 가능합니다.

로스터 저장하기

① 덱의 우측 하단에 위치한 "로스터저장" 버튼을 클릭 시 로스터 저장 창이 생성됩니다.

② 로스터 저장에서 자신이 저장을 원하는 슬롯에 "저장하기" 버튼을 클릭하면

현재 구성하신 덱의 선발/후보 로스터가 저장됩니다.

③ 로스터 확장 시 확장슬롯 내의 카드도 저장됩니다.

④ 기존에 저장된 로스터에 변경되거나 새로운 로스터 정보를 저장하고 싶을 경우

"덮어쓰기" 버튼을 클릭하면 기존 저장 로스터를 대체해 현재 로스터 정보가 저장됩니다.

로스터 불러오기

① 덱의 우측 하단에 위치한 "로스터저장" 버튼을 클릭하여 로스터 저장 창을 불러옵니다.

② 로스터 저장 창에서 자신이 불러오기를 원하는 로스터에 위치한 "불러오기" 버튼을

클릭하면 현재 덱에 저장된 로스터 정보를 불러옵니다.

※ 단, 불러오기 시 1, 2, 3번 로스터 및 "저장 로스터"에 보관 중인 선수카드만

로스터 불러오기가 가능합니다.

③ 현재 선택된 덱에 있던 카드는 모두 카드 보관함으로 이동하며,

카드 보관함에 충분한 공간이 없을 경우 로스터를 불러올 수 없습니다.

기타 기능

① 내용보기

- 로스터 저장 창에서 아래의 이미지와 같이 덱 표시를 클릭할 경우 저장된 로스터 구성을

확인할 수 있습니다.

- 내용은 선발 라인업, 투수, 타자 탭으로 구분되어 있습니다.

② 메모하기

저장된 로스터 하단을 클릭 시 간단한 메모가 가능합니다.

주의사항

① 불러오기 시 1, 2, 3번덱 또는 카드 보관함에 위치한 선수카드만 불러오기가 가능하며,

저장된 카드가 보유 로스터에 보관 중이라면 해당 카드는 불러올 수 없습니다.

② 로스터 저장은 "카드를 저장"하는 것이 아닌 "로스터 정보를 저장"하는 기능입니다.

로스터에 저장된 카드를 조합/삭제하거나 보유 로스터로 내렸을 경우

해당 카드의 슬롯은 비워진 채로 로스터를 불러오게 됩니다.

③ 팀명변경권/기본팀변경권을 사용 시 저장 로스터에 등록한 덱 정보가 초기화됩니다.

유망주 폼 교정 훈련이란?

- 유망주의 타격/투구 폼을 다른 선수카드의 타격/투구 폼으로 변경할 수 있는 시스템

- 양타/사이드/언더의 기본 폼과 선수 개별의 특징인 특이폼도 교정 훈련 가능

유망주 폼 교정 훈련하기

- [팀정보] → [유망주관리] → [유망주 훈련] 버튼을 클릭합니다.

- [유망주 훈련]에 들어가면 '타자 폼 교정' 과 '투수 폼 교정' 을 할 수 있습니다.

- '타자 폼 교정' 또는 '투수 폼 교정' 훈련 탭을 선택하면 상단 유망주에

교정 훈련이 가능한 유망주 카드 목록이 나옵니다.

- 훈련을 진행할 유망주 선택 시 하단의 '보유카드' 에 해당 유망주의 폼 교정 훈련에

사용할 수 있는 선수카드 목록이 나옵니다.

폼 교정 훈련 가능 선수카드

- 레어 등급 선수카드만 훈련에 사용이 가능합니다.

: 거래 불가/조합불가 카드도 폼 교정 훈련에 사용 가능

: 기간제 카드는 폼 교정 훈련에 사용 불가

- 투타 정보가 동일한 선수의 폼만 교정이 가능하며, 교정이 가능한 선수카드만

보유카드 명단에 출력됩니다.

- 모든 팀 카드로 훈련이 가능합니다.

- 폼 교정 훈련을 원하는 유망주 카드를 좌측 '훈련유망주' 슬롯에 삽입합니다.

- 폼 교정 훈련에 사용될 선수카드를 오른쪽 '폼 보유 카드' 슬롯에 삽입합니다.

- [훈련시작] 버튼을 클릭하면 폼 교정 훈련이 시작됩니다.

알아두세요!!

① 훈련 시 사용된 폼 보유 레어카드 1장이 소모되며, 거니 소모는 없습니다.

② 폼 보유 카드는 훈련 성공/실패와 상관없이 소멸됩니다.

③ 폼 교정 훈련은 시도횟수 제한이 없습니다.

④ 훈련이 실패하여도 초기화 없이 바로 다시 폼 교정 훈련을 시도할 수 있습니다.

단, 폼 교정에 사용되는 카드는 새로 삽입해야 합니다.

⑤ 한 번 이상 훈련한 유망주 카드도 초기화 없이 다시 교정 훈련이 가능하며,

특이폼으로 훈련된 선수카드를 다시 다른 폼(기본폼/특이폼)으로

교정하는 것도 가능합니다.

⑥ 우(좌)타에서 양타로 폼 교정 훈련이 성공한 후 다시 우(좌)타로

돌아오는 것도 가능합니다.

⑦ 훈련하고자 하는 자세에 따라 훈련 난이도가 달라집니다.

- 타자의 경우 특이폼으로 훈련 시 "어려움", 양타 훈련 시 "매우 어려움"으로

훈련 난이도가 설정됩니다.

- 타자의 양타 특이폼의 경우 "매우 어려움"으로 훈련 난이도가 설정됩니다.

- 투수의 경우 오버핸드/언더핸드/사이드암으로 훈련 시 "어려움",

특이폼으로 훈련 시 "매우 어려움"으로 훈련 난이도가 설정됩니다.

유망주 이적 시스템에 대해 알려주세요!

유망주 이적 시스템이란?

- 유망주를 이적시켜 그에 따른 보상을 받는 시스템입니다.

- 유망주를 이적시켜 유망주의 성장 정도에 따라 받을 수 있는 아이템이 달라집니다.

유망주 이적하기

- [팀정보] → [유망주관리] → [유망주 이적] 버튼을 클릭합니다.

- [유망주 이적]에 들어가면 유망주 이적 시도를 할 수 있습니다.

- 이적을 할 유망주 카드를 "이적카드" 슬롯에 삽입합니다.

- 유망주 이적은 보유 카드 란에 있는 카드만 가능합니다.

- "이적카드" 슬롯에 삽입하게 되면 해당 유망주 카드를 이적할 시 받을 수 있는

아이템 보상이 나오게 됩니다.

- 유망주 카드의 성장 정도에 따라 받을 수 있는 아이템 보상이 달라지며,

300 베테랑 포인트권 / 엘리트 교환권 / 완벽성장시도권 등이 출현합니다.

- "이적시도" 버튼을 누르게 되면 해당 아이템 중 하나가 추첨되어 선물함으로 지급됩니다.

PC방 누적 접속 시간 보상 받기

PC방 혜택 보상은 메인로비 우측 하단의 [PC방 이벤트] 버튼에서
확인 및 누적 접속 시간 보상을 수령하실 수 있습니다.

해당 메뉴에 입장 시
일일 누적 시간 보상 현황과 월 누적 시간 누적 보상 시간을 확인하실 수 있습니다.

- 일일 누적 시간 보상은 달성 시마다 선물함으로 보상이 지급됩니다.
- 월 누적 시간 보상은 해당 메뉴에서 [선물받기]를 선택 시 선물함으로 보상이 지급됩니다.

※ 월 누적 시간 보상 일정은 업데이트 공지와 해당 메뉴에서 확인이 가능합니다.

마구마구는 윈도우7에서 실행 못하나요?

원도우 7 운영체제에서도 마구마구가 정상 실행이 가능합니다.

아래의 안내에 따라 Windows 방화벽 설정을 해제하여 주시면 보다 원활한
게임 진행이 가능하오니 Windows의 설정에 참고 부탁 드립니다.

방화벽 해제 방법

1. [시작] → [제어판] 실행

2. 제어판의 [시스템 및 보안]으로 이동

3. [시스템 및 보안]에서 [Windows 방화벽]으로 이동

4. [Windows 방화벽] → [Windows 방화벽 설정 또는 해제] 클릭

5. [홈 또는 회사(개인) 네트워크 위치 설정]에서 Windows 방화벽 사용 설정을
[Windows 방화벽 사용 안 함]으로 변경

넷마블㈜의 승인 없이 사진, 데이터 및 동영상을 전제하거나 복사할 시 법적 제재를 받습니다.