마구마구

국가대항전 운영이 미흡한 점 사과드립니다.

먼저 국가대항전 오픈 이후 미숙한 운영으로 인해 마구마구를 사랑하는 유저 분들에게
심려를 끼쳐드린 점 진심으로 사과 드립니다.

저희의 미흡한 부분들로 인해 오해가 지속되는 상황을 지켜보면서도 실질적인 해결책을
마련하게 위해 사과문이 늦어지게 된 점에 대해서도 죄송하다는 말씀을 전해드립니다.

개선사항을 말씀 드리기 전에 현 상황에 대한 설명과 함께 오해를 풀어드리는 게
우선일 것 같습니다

이러한 불편을 해소해 드리고자
포인트 우선 기준에서 매칭 시작 시점을 함께 고려한 매칭 방식으로 개선하고자 합니다.

저희의 예상과 달리 상대적으로 대만 유저분들의 국가대항전 참여가 낮아
국내 마구마구 유저분들께서 원활한 매칭이 이루어지지 않은 부분 등이
저희의 미숙한 판단으로 인해 유저 여러분에게 이런 오해를 불러일으킨 점
너무나도 죄송스럽게 생각하고 있습니다.

둘째로, 인 게임 플레이에서 한국과 대만간의 어떠한 차이도 두지 않았습니다.

마구를 사랑하시는 한국과 대만 유저 분들이 동일한 환경에서 서로의 실력을 겨루실 수
있도록 어떠한 차이를 두지 않은 상태의 국가대항전을 준비했습니다.


마구마구를 사랑하시는 유저 여러분들의 사랑에 보답하는 길은 보다 나은 마구마구를
만들어가는 것이라 생각합니다. 부족하나마 앞으로 유저 여러분들이 국가대항전을 원활하고
쾌적하게 즐기실 수 있도록 개선해 나가겠습니다.

첫째, 근본적인 해결책은 보다 많은 유저분들이 국가대항전을 접하실 수 있도록
준비하는 것이라 생각합니다. 대만 전민타봉구를 담당하고 있는 카이엔과 협력하여
대만 유저들이 보다 적극적으로 참여할 수 있도록 준비하겠습니다.

둘째, 원활한 매칭이 이루어지기 전까지 매칭 예상 시간을 확인하실 수 있도록
대기시간을 출력할 수 있도록 준비하겠습니다.

셋째, 보다 원활한 국가대항전 플레이가 이루어질 수 있도록 네트워크 환경을 개선하고
시스템을 안정화하여 어떠한 지연현상 없이 국가대항전을 즐기실 수 있도록 개선해
나가겠으며, 원활한 매칭이 이루어지지 않아 유저 여러분들에게 선보이지 못한
컨텐츠를 보다 쉽게 확인하실 수 있도록 준비하겠습니다.

마지막으로 원활한 국가대항전 진행이 이루어지지 않아 참여에 어려움을 겪으신
국가대항전 "열혈유저 이벤트"를 20경기 이상 참여 조건을 한경기 이상 참여하신
모든 유저분들이 받으실 수 있도록 변경하여 진행하겠습니다.

12년이 넘게 저희 마구마구를 사랑해주신 유저분들에게 새로운 재미를 줄 수 있는 게
무엇일까 항상 고민했었고,
저희 마구마구의 핵심 재미는 유저 여러분들이 게임을 플레이 하는 것에 있음을
분명히 알기에 많은 어려움이 있을 것이 예상됨에도 한국과 대만의 국가대항전이라는
신규 게임 모드를 준비하였습니다.

지금은 불편함이 있으시겠지만 조금만 더 기다려 주신다면 
보다 개선된 국가대항전을 여러분들에게 선보일 수 있도록 준비하겠습니다.

항상 마구마구를 사랑해주시는 여러분들에게 감사 드리며,
보다 나은 마구마구로, 보다 나은 컨텐츠로 여러분들께 찾아 뵐 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.